Cara ADUC
Disdetta Mediaset Premium
Domanda
24 dicembre 2009
Buongiorno,
La contatto in merito ad una questione legata alla pay tv Mediaset Premium. Ho effettuato in data 29/10/2009 la richiesta di recesso dal contratto stipulato in data 13/09/2008 Easy Pay su una tessera tra l'altro scaduta. Tale raccomandata in realtà è successiva ad un'altra precedentemente inviata (31/08/2009) dove richiedevo per la prima volta il recesso. Entrambe le richieste di recesso sono state completamente ignorate, oltre al fatto che il servizio clienti che sto insistentemente cercando di contattare è praticamente irraggiungibile. Ieri sera, infatti, ho ricevuto la fattura per i mesi di Dicembre/Gennaio. Dal mio canto, stamattina ho richiesto l'annullamento delle domiciliazioni sul mio conto corrente. In allegato può trovare la raccomandata di cui sopra. A Lei chiedo un parere sulla questione e se il mio agire è in massima sicurezza. Grazie dell'interessamento. Nell'attesa, porgo distinti saluti.
Giulio, da Ruvo Di Puglia (BA)
La contatto in merito ad una questione legata alla pay tv Mediaset Premium. Ho effettuato in data 29/10/2009 la richiesta di recesso dal contratto stipulato in data 13/09/2008 Easy Pay su una tessera tra l'altro scaduta. Tale raccomandata in realtà è successiva ad un'altra precedentemente inviata (31/08/2009) dove richiedevo per la prima volta il recesso. Entrambe le richieste di recesso sono state completamente ignorate, oltre al fatto che il servizio clienti che sto insistentemente cercando di contattare è praticamente irraggiungibile. Ieri sera, infatti, ho ricevuto la fattura per i mesi di Dicembre/Gennaio. Dal mio canto, stamattina ho richiesto l'annullamento delle domiciliazioni sul mio conto corrente. In allegato può trovare la raccomandata di cui sopra. A Lei chiedo un parere sulla questione e se il mio agire è in massima sicurezza. Grazie dell'interessamento. Nell'attesa, porgo distinti saluti.
Giulio, da Ruvo Di Puglia (BA)
Risposta ADUC
conservi copia delle sue raccomandate, e vista l'avvenuta comunicazione, interrompa i pagamenti. Ricordi solo che la disdetta deve essere comunicata con un mese di anticipo, quindi deve pagare l'abbonamento per il mese successivo alla comunicazione.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti