Cara ADUC
Disdetta linea adsl
Domanda
27 agosto 2008
Salve,
ho mandato una lettera di messa in mora come indicato nel Vs sito. In una Vs risposta mi avete invitato a fornirvi una copia della lettera inviandola via mail. Come posso procedere?
Intanto faccio un copia incolla....
Spett.Le Siportal S.r.l. Via Licata,13 96016 Lentini (SR)
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Oggetto: Richiesta copia contrattuale firmata dall'utente a seguito della Vs richiesta per costi di disattivazione.
Salve,
in data 12/05/2008 (come da ricevuta A/R) ho dato disdetta del servizio di fornitura linea ADSL attivato in data 28/07/2006. In precedenza ho più volte chiesto al Vs centro assistenza se erano previsti costi di disattivazione. La mia richiesta ha sempre avuto risposta negativa. Dopo aver seguito la prassi da Voi indicata ho recapitato una richiesta di pagamento per costi di disattivazione.
Al fine di poter ottemperare al pagamento dai voi richiesto sono a chiederVi una copia del contratto da me firmato riportante le clausole che giustifichino la somma addebitatami.
Se la mia richiesta non dovesse essere soddisfatta entro gg15 e se seguiranno solleciti di pagamento mi vedrò costretto a rivolgermi presso la commissione di conciliazione del CORECOM.
Guerino, da San Giovanni Teatino (CH)
ho mandato una lettera di messa in mora come indicato nel Vs sito. In una Vs risposta mi avete invitato a fornirvi una copia della lettera inviandola via mail. Come posso procedere?
Intanto faccio un copia incolla....
Spett.Le Siportal S.r.l. Via Licata,13 96016 Lentini (SR)
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Oggetto: Richiesta copia contrattuale firmata dall'utente a seguito della Vs richiesta per costi di disattivazione.
Salve,
in data 12/05/2008 (come da ricevuta A/R) ho dato disdetta del servizio di fornitura linea ADSL attivato in data 28/07/2006. In precedenza ho più volte chiesto al Vs centro assistenza se erano previsti costi di disattivazione. La mia richiesta ha sempre avuto risposta negativa. Dopo aver seguito la prassi da Voi indicata ho recapitato una richiesta di pagamento per costi di disattivazione.
Al fine di poter ottemperare al pagamento dai voi richiesto sono a chiederVi una copia del contratto da me firmato riportante le clausole che giustifichino la somma addebitatami.
Se la mia richiesta non dovesse essere soddisfatta entro gg15 e se seguiranno solleciti di pagamento mi vedrò costretto a rivolgermi presso la commissione di conciliazione del CORECOM.
Guerino, da San Giovanni Teatino (CH)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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