Cara ADUC
Disdetta/Diffida a Sky
Domanda
12 agosto 2008
Salve, volevo chiedervi un consiglio, in quanto ho deciso di disdire l'abbonamento SKY (che è aumentato) e dopo quello che ho letto su vari forum in internet sono un po' preoccupato. Il mio contratto, sottoscritto il 10/09/2007 si rinnova in automatico di anno in anno dalla data di attivazione; all'articolo 11 dello stesso c'è scritto che si puo recedere con un preavviso di almeno 30 gg dalla data di rinnovo.
Preciso che non ho apparecchi in comodato d'uso e il decoder da me in possesso lo ho acquistato.
Vi allego la raccomandata che ho pensato di spedire; potreste dirmi se così può andare oppure se è troppo aggressiva per essere la prima? Se necessario potreste aggiungere dei consigli ?
Spettabile SKY ITALIA s.r.l
Via Salaria 1021
00138 Roma
OGGETTO: Recesso contratto POS. n° xxx VEN. n° xxx sottoscritto con SKY ITALIA S.R.L il 10/09/2007 conn attivazione il 19/09/2007 relativo al servizio MONDO SKY+CINEMA+SPORT
Il sottoscritto xxx, codice cliente n° xxx, chiede alla società SKY ITALIA di recedere dal contratto in oggetto; con il presente preavviso, superiore ai 30 giorni a partire dalla data di rinnovo automatico ossia 19/09/2008, non intendo rinnovare il mio abbonamento come previsto dall'articolo 11.1 del contratto da me sottoscritto.
Inoltre, DIFFIDO dall'addebitarmi alcun costo di disattivazione perché non previsto dal contratto e in quanto secondo il decreto Bersani qualsiasi costo per la chiusura deve essere effettivo e debitamente documentato al centesimo. DIFFIDO inoltre sia Voi che qualsiasi altra Società a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti in sede legale.
Invio lettera per conoscenza anche all'associazione diritti utenti consumatori per rendere nota la difficile situazione di disdetta che sembra verificatasi a molti ex-abbonati.
Pasquale, da Celenza Valfortore (FG)
Preciso che non ho apparecchi in comodato d'uso e il decoder da me in possesso lo ho acquistato.
Vi allego la raccomandata che ho pensato di spedire; potreste dirmi se così può andare oppure se è troppo aggressiva per essere la prima? Se necessario potreste aggiungere dei consigli ?
Spettabile SKY ITALIA s.r.l
Via Salaria 1021
00138 Roma
OGGETTO: Recesso contratto POS. n° xxx VEN. n° xxx sottoscritto con SKY ITALIA S.R.L il 10/09/2007 conn attivazione il 19/09/2007 relativo al servizio MONDO SKY+CINEMA+SPORT
Il sottoscritto xxx, codice cliente n° xxx, chiede alla società SKY ITALIA di recedere dal contratto in oggetto; con il presente preavviso, superiore ai 30 giorni a partire dalla data di rinnovo automatico ossia 19/09/2008, non intendo rinnovare il mio abbonamento come previsto dall'articolo 11.1 del contratto da me sottoscritto.
Inoltre, DIFFIDO dall'addebitarmi alcun costo di disattivazione perché non previsto dal contratto e in quanto secondo il decreto Bersani qualsiasi costo per la chiusura deve essere effettivo e debitamente documentato al centesimo. DIFFIDO inoltre sia Voi che qualsiasi altra Società a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti in sede legale.
Invio lettera per conoscenza anche all'associazione diritti utenti consumatori per rendere nota la difficile situazione di disdetta che sembra verificatasi a molti ex-abbonati.
Pasquale, da Celenza Valfortore (FG)
Risposta ADUC
la lettera va bene, e' opportuno mettere le mani avanti soprattutto riguardo all'addebito di penali. Tuttavia toglieremmo la seconda diffida: se dovessero arrivarle richieste di "risarcimento" diverse dalle classiche penali sara' sempre in tempo a contestarle. L'importante e' che vengano rispettati i tempi di recesso e la modalita' di invio della lettera (crediamo che il contratto preveda la raccomandata a/r).
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