Disdetta contratto Wind

Il 1° ottobre 2009 ricevo l'avviso di ricevimento della raccomandata di disdetta del contratto da me sottoscritto con Wind, l' ho spedita il 28/09/2009 per la mancata portabilità di 2 numeri Vodafone da me detenuti, pago la prima fattura, credendo che fosse la prima e l'ultima ma continuano ad arrivare fatture. A febbraio 2010 faccio presente al call-center di wind la cosa, ma nei loro archivi non risulta nessuna disdetta del contratto. Nuovamente a maggio 2010 vengo contattato telefonicamente da un altro operatore Wind, gli spiego la faccenda, e lui mi consiglia di fare un altra raccomandata spiegando la vicenda e allegando copia delle ricevute dell'ufficio postale della prima raccomandata, cosa che faccio subito, ma non ottengo nessun risultato... anzi Wind mi invia l'ennesima fattura con in più 600€ di penali (ma non erano state abolite!!!!) per la risoluzione del contratto. Ieri 07/10/2010 a più di un anno dalla mia prima raccomandata di disdetta mi hanno inviato con una lettera un ordine perentorio di pagamento della somma (1255,51€!!!) in 10 giorni dal ricevimento della stessa, da parte di una agenzia di riscossione debiti collegata a Wind.
A questo punto come mi devo comportare?
Andrea, da Murano - Venezia