Disdetta contratto Fastweb

Salve, ho ricevuto dalla società c2c (credit2chash srl) la richiesta del pagamento di una serie di fatture telefoniche per conto di fastweb riguardanti vari periodi dal 01/01/2008 ad oggi ma ho conservato la ricevuta di ritorno della raccomandata a/r inviata il 21/02/2008 e ricevuta il 25/02/2008.
Non ho intenzione di pagare per un problema interno a Fastweb. Non riesco a parlare con il servizio clienti perchè per loro non sono più cliente (il numero telefonico al risponditore automatico non risulta) e non ho modo di parlare con degli operatori per avere informazioni. Mi hanno semplicemente dato un indirizzo email a cui scrivere. Avrei intenzione di pagare una fattura riguardante al gennaio/febbraio 2008 e metà di una fattura riguardante marzo e aprile, la penale per la mancata riconsegna degli apparati di 110€ e detrarrò 100€ cauzione versata alla stipula del contratto. La c2c mi dice che posso pagare questa parte ma che comunque loro non potendo chiudere la pratica la gireranno all'ufficio legale. Come posso tutelarmi o cosa e a chi scrivere con ulteriore raccomandata per avere una ulteriore documentazione da presentare se eventualmente la cosa non si risolvesse? Insomma secondo voi quale è la miglior strada per tutelare i miei interessi? Grazie (vi prego di indicarmi, se è preferibile essere seguiti da voi, i costi e le modalità per attivare il vostro supporto).
Luciano, da Roma (RM)