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Cara ADUC

Disdetta Altroconsumo ignorata

10 giugno 2009
Domanda 10 giugno 2009
Salve, ho disdetto gli abbonamenti all'associazione e alle riviste di Altroconsumo un paio di anni fa, tramite il modulo sul loro sito, ma ho scoperto da poco che se ne sono fregati: hanno addebitato le quote sulla carta di credito per almeno due anni, ma (colpa mia) non avevo controllato bene gli estratti conto. In più dopo la disdetta avevo cambiato indirizzo e, non vedendo arrivare le riviste, mi era semplicemente passato di mente. Ora vorrei solo chiudere definitivamente con loro e, dopo molte ricerche, ho trovato l'indirizzo del loro ufficio abbonamenti e mi servirebbe un modulo di raccomandata per obbligarli a 1) eliminarmi dal loro elenco associati o quello che è, 2) cancellare tutti i miei dati personali in loro possesso compresi (soprattutto) quelli relativi alla mia carta di credito, e di conseguenza 3) diffidarli da ulteriori addebiti e pretese nei miei confronti. Non mi dispiacerebbe un rimborso, ma mi rendo conto che non posso dimostrare di aver eseguito la disdetta sul loro sito: ricordo solo che la procedura restituì un messaggio di conferma a video, niente email né altre comunicazioni. Vi ringrazio anticipatamente.
Emilio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
Non abbiamo un modulo specifico. Semplicemente, inserisca le sue richieste in una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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