Cara ADUC
Disdetta Alice Adsl
Domanda
10 marzo 2012
Buon giorno
ho attivato Alice Flat il 21/09/2009. Da pochi giorni ho restituito a telecom il modem fornitomi in comodato d'uso e mi son visto cambiare la data di attivazione di Alice al 29/02/2012 sul mio profilo online senza alcuna comunicazione. Dopo ripetute richieste al 187 di rimettermi la data di attivazione precedente mi arriva oggi, sempre sul mio profilo online, il contratto per una nuova attivazione mai richiesta al 29/02/2012. Vorrei sapere come devo procedere alla disdetta del servizio Alice Adsl (riferito a entrambe le attivazioni) e eventualmente se mi potete fornire 2 righe.
Vi allego contratto nuova attivazione mai richiesta al 29/02/2012.
Grazie
Alessandro, da Cellatica (BS)
ho attivato Alice Flat il 21/09/2009. Da pochi giorni ho restituito a telecom il modem fornitomi in comodato d'uso e mi son visto cambiare la data di attivazione di Alice al 29/02/2012 sul mio profilo online senza alcuna comunicazione. Dopo ripetute richieste al 187 di rimettermi la data di attivazione precedente mi arriva oggi, sempre sul mio profilo online, il contratto per una nuova attivazione mai richiesta al 29/02/2012. Vorrei sapere come devo procedere alla disdetta del servizio Alice Adsl (riferito a entrambe le attivazioni) e eventualmente se mi potete fornire 2 righe.
Vi allego contratto nuova attivazione mai richiesta al 29/02/2012.
Grazie
Alessandro, da Cellatica (BS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti