Cara ADUC
Disdetta adsl tele2
Domanda
8 gennaio 2009
Cara ADUC,
in seguito alla disdetta anticipata dell'adsl, Tele 2 mi ha addebitato un contributo disattivazione di 50 euro. Ho provveduto a diffidare la soc. dal richiedermi tali somme in virtù del decreto Bersani, però non so se pagare la fattura parzialmente per le somme non contestate o se attendere che mi emettano nuova fattura. Ho cercato di chiedere al servizio clienti di Tele2 ma non hanno fatto altro che "consigliarmi" in maniera anche molto insistente di pagare la fattura per intero.
Come posso tutelarmi ed evitare che mi vengano contestati ritardi nel pagamento?
In attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti.
Lavinia, da Paceco (TP)
in seguito alla disdetta anticipata dell'adsl, Tele 2 mi ha addebitato un contributo disattivazione di 50 euro. Ho provveduto a diffidare la soc. dal richiedermi tali somme in virtù del decreto Bersani, però non so se pagare la fattura parzialmente per le somme non contestate o se attendere che mi emettano nuova fattura. Ho cercato di chiedere al servizio clienti di Tele2 ma non hanno fatto altro che "consigliarmi" in maniera anche molto insistente di pagare la fattura per intero.
Come posso tutelarmi ed evitare che mi vengano contestati ritardi nel pagamento?
In attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti.
Lavinia, da Paceco (TP)
Risposta ADUC
paghi solo la parte non contestata, inviando copia del bollettino con una nuova diffida:
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