Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
7 febbraio 2009
Salve,
Sto leggendo la scheda pratica si IL DIRITTO DI RECESSO
Siccome sono straniero non riesco a capire bene, ho compreso che come consumatore ho questo diritto per certi acquisti, fatti on line.
La mia domanda è, questo diritto a ugualmente applicabile per gli acquisti fatti direttamente nei negozi? il commerciante, entro questi 10 giorni dovrebbe restituirmi i soldi se non ne sono convinto di questo articolo? (articolo in buon stato si comprende). Più volte tornando al negozio mi prendono indietro il prodotto e mi hanno dato un buono per l'intero importo, ma dicono non i soldi! (spesa fatta con bancomat o carta di credito).
Ultima domanda, queste regole come si applicano nel caso dei saldi?
Grazie per la vostra attenzione.
Cordialmente
Sto leggendo la scheda pratica si IL DIRITTO DI RECESSO
Siccome sono straniero non riesco a capire bene, ho compreso che come consumatore ho questo diritto per certi acquisti, fatti on line.
La mia domanda è, questo diritto a ugualmente applicabile per gli acquisti fatti direttamente nei negozi? il commerciante, entro questi 10 giorni dovrebbe restituirmi i soldi se non ne sono convinto di questo articolo? (articolo in buon stato si comprende). Più volte tornando al negozio mi prendono indietro il prodotto e mi hanno dato un buono per l'intero importo, ma dicono non i soldi! (spesa fatta con bancomat o carta di credito).
Ultima domanda, queste regole come si applicano nel caso dei saldi?
Grazie per la vostra attenzione.
Cordialmente
Risposta ADUC
no, le regole in questione valgono solo per gli acquisti "a distanza".
Per sua conoscenza, le vendite a saldo sono soggette a tutte le regole del commercio non a saldo.
Per sua conoscenza, le vendite a saldo sono soggette a tutte le regole del commercio non a saldo.
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