Diritto di recesso del solo software

Salve! Qualche settimana fa ho ordinato un portatile Dell e tra qualche giorno mi arriverà a casa. Al momento dell'ordine telefonico, chiesi espressamente che non venisse installato il sistema operativo proprietario "Vista" ed il programma Works per risparmiare più di un centinaio di euro. Mi è stato risposto che ciò non era possibile perché le macchine vengono già programmate in un determinato modo (almeno quella ordinata da me), ma dato che il portatile mi è indispensabile per gli studi ho chiuso un occhio e lo ordinai (avendo però letto la vostra pag. sull'udienza all'HP, sapevo come muovermi). Mi è stato mandato una copia del contratto e leggendo un punto in particolare è scritto questo:
7.2 Diritto di Recesso del Consumatore: i Consumatori potranno annullare i loro
ordini entro 10 (dieci) giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal ricevimento dell'ordine. Dell potrà richiedere conferma dell'annullamento per iscritto. Il Consumatore perde il proprio diritto di recesso su software e Servizi, qualora egli inizi ad utilizzarli e sui Prodotti qualora egli li renda non idonei alla vendita. I Prodotti dovranno essere restituiti a rischio del Consumatore in buone condizioni e nel loro imballaggio originale. Dell rimborserà il Prezzo entro 30 giorni dal ricevimento del Prodotto detraendo i costi di restituzione e indennità per danni al Prodotto nonché il ragionevole risarcimento per danni a o perdite di Prodotti causati da atti od omissioni del Cliente. 7.3 Nel caso in cui il Cliente decida di non accettare la licenza del sistema operativo all'eventuale avviamento, Dell accetterà la restituzione dell'intero Prodotto per il rimborso solo nei tempi indicati, rispettivamente, nel presente articolo per i Consumatori e i non Consumatori.
A lettura del contratto, ho accettato l'ordine, perché è scritto chiaramente (a mio parere) che posso chiedere il rimborso del solo sistema operativo e sui software eventualmente installati. Chiamando e scrivendo al servizio clienti mi è stato detto che ho interpretato male il contratto perché al 7.3 è scritto che si rimborserà "l'intero Prodotto", quindi se non voglio accettare la licenza, devo restituire TUTTO, cioè anche il portatile, e mi verrà rimborsata l'intera spesa.
La definizione di Prodotto data a inizio contratto è questa:
Prodotti beni individuali (inclusi i Software) descritti nei documenti di uso corrente pubblicati da Dell su supporto cartaceo e/o sul proprio sito internet, ovvero nelle Conferme d'Ordine, che il Cliente acquisti o convenga di acquistare da Dell, con l'esclusione dei componenti aggiunti all'hardware Dell per mezzo di CFI;
Il contratto per intero può essere visto a questo indirizzo: http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=it&cs=itdhs1&l=it&s=dhs
Avendovi dato tutte queste informazioni, potrei capire se ho interpretato il contratto?? Questo è quello che capisco io, ditemi se sbaglio, per favore:
dalla definizione di prodotto, si possono considerare i software come qualcosa singola e non di inscindibile dal tutto; quindi quando mi si dice che si accetterà la restituzione dell'intero prodotto dovrebbe essere circoscritto solo al software (l'intero è riferito ai CD eventuali e al più alla cancellazione dalla macchina, ma comunque all'interezza del software, non dell'ordine completo). Inoltre nel punto 7.2 c'è la parte dove dice che perdo il diritto di recesso del software se lo apro o lo danneggio per non poterlo far rivendere, ma se perdo questo diritto per mie inadempienze, vuol dire che devo averlo se rispetto le condizioni di integrità del prodotto.
Ho interpretato male qualcosa? Se volete leggere il contratto per intero fatelo pure, al link che vi ho indicato. Chiedo scusa se sono stato troppo prolisso, ma credo che il quadro sia completo così.
Vi ringrazio per il tempo dedicatomi.
Saluti!
Alan, da Messina (ME)