Cara ADUC
Dahlia tv
Domanda
31 gennaio 2011
Mio padre ha acquistato nelle settimane scorse una tessera annuale per la visione di Dahlia tv, non l'abbiamo ancora attivata (la precedente scade il 27/1/2011), visto la messa in liquidazione della tv, conviene procedere ugualmente alla attivazione, nella speranza di un subentro, o aspettare... Preciso che l'acquisto è stato fatto dopo una telefonata di un operatore che gli diceva che l'abbonamento precedente era in scadenza e poteva approfittare di una conveniente promozione (€ 99) per il rinnovo annuale !! Mio padre ha 80 anni e la partita del Cagliari ogni domenica era per lui un appuntamento fisso!
Mariangela, da Cremona (CR)
Mariangela, da Cremona (CR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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