Cara ADUC
Costituzione in mora
Domanda
3 giugno 2009
Egregi,
ho diffidato nel mese di marzo, su vostro consiglio, Wind telecomunicazioni S.p.a con la presente descrizione dell'accaduto:
"Datata 7 marzo 2009, periodo 1 gennaio 2009 - 28 febbraio 2009, ho ricevuto la fattura n° xxxxper un costo totale di ¤ 30,50 per il servizio Happy Nolimit.
Risulta, però, che a partire dall'11 novembre 2008, come si evince dalla vostra stessa documentazione, non ho più effettuato traffico, essendo in tale data passato ad altro gestore e a nuovi servizi.
Il vostro servizio Happy NoLimit, pertanto, non risulta operativo".
Intimavo, inoltre a "non inviarmi illegittimamente fatture di addebito per servizi non effettuati" e avvertivo che in difetto "adirò' per le vie legali con beneplacito di spese e danni",
Dopo qualche tempo ho ricevuto una telefonata di un operatore di Wind che saputo il motivo per cui avevo inviato la diffida mi precisava a voce che avrebbe bloccato il tutto.
Con data di emissione 6 maggio per il periodo 01/03/2009 - 16/04/2009 ho ricevuto una nuova fattura della Wind da pagare entro il 05/06/2009 dell'importo di Euro 23,64.
Oggi, 31 maggio 2009, ho ricevuto per posta prioritaria una lettera da Euro Service, via della Libertà 31 - 81016 Piedimonte Matese (CE), che, per il cliente Wind Telecomunicazioni S.p.A, ha per oggetto: costituzione in mora.
In questa lettera mi viene ricordato che poiché Wind vanta un credito nei miei confronti di Euro 57,19 per non aver rispettato i termini di pagamento stabiliti mi si ricorda che non provvedendo entro dieci giorni dalla data della lettera (26/05/2009) al pagamento, Wind potrà ricorrere alla competente Autorità Giudiziaria con ulteriori aggravio di spese a mio carico. Mi invitano a versare l'importo e di fornire tempestivamente gli estremi del versamento a mezzo fax al numero 0689280051.
Considerazioni:
57,19 è già la somma della prima fattura (30,50) + quella in scadenza il 5/giugno (23,64) + oneri (3,05).
Che devo fare?
Disdire formalmente il contratto perchè la diffida non è stata sufficiente per interrompere il rapporto con Wind?
Pagare i 57,19 euro?
Ringrazio per il vostro aiuto.
Lorenzo, da Nichelino (TO)
ho diffidato nel mese di marzo, su vostro consiglio, Wind telecomunicazioni S.p.a con la presente descrizione dell'accaduto:
"Datata 7 marzo 2009, periodo 1 gennaio 2009 - 28 febbraio 2009, ho ricevuto la fattura n° xxxxper un costo totale di ¤ 30,50 per il servizio Happy Nolimit.
Risulta, però, che a partire dall'11 novembre 2008, come si evince dalla vostra stessa documentazione, non ho più effettuato traffico, essendo in tale data passato ad altro gestore e a nuovi servizi.
Il vostro servizio Happy NoLimit, pertanto, non risulta operativo".
Intimavo, inoltre a "non inviarmi illegittimamente fatture di addebito per servizi non effettuati" e avvertivo che in difetto "adirò' per le vie legali con beneplacito di spese e danni",
Dopo qualche tempo ho ricevuto una telefonata di un operatore di Wind che saputo il motivo per cui avevo inviato la diffida mi precisava a voce che avrebbe bloccato il tutto.
Con data di emissione 6 maggio per il periodo 01/03/2009 - 16/04/2009 ho ricevuto una nuova fattura della Wind da pagare entro il 05/06/2009 dell'importo di Euro 23,64.
Oggi, 31 maggio 2009, ho ricevuto per posta prioritaria una lettera da Euro Service, via della Libertà 31 - 81016 Piedimonte Matese (CE), che, per il cliente Wind Telecomunicazioni S.p.A, ha per oggetto: costituzione in mora.
In questa lettera mi viene ricordato che poiché Wind vanta un credito nei miei confronti di Euro 57,19 per non aver rispettato i termini di pagamento stabiliti mi si ricorda che non provvedendo entro dieci giorni dalla data della lettera (26/05/2009) al pagamento, Wind potrà ricorrere alla competente Autorità Giudiziaria con ulteriori aggravio di spese a mio carico. Mi invitano a versare l'importo e di fornire tempestivamente gli estremi del versamento a mezzo fax al numero 0689280051.
Considerazioni:
57,19 è già la somma della prima fattura (30,50) + quella in scadenza il 5/giugno (23,64) + oneri (3,05).
Che devo fare?
Disdire formalmente il contratto perchè la diffida non è stata sufficiente per interrompere il rapporto con Wind?
Pagare i 57,19 euro?
Ringrazio per il vostro aiuto.
Lorenzo, da Nichelino (TO)
Risposta ADUC
riepilogando, lei ha chiesto la portabilita' del numero a Telecom Italia, che in questi casi da' il recesso per suo conto della linea. Il gestore le invia fatture, pero', relative ad un certo profilo tariffario. E' nostro parere che il distacco della linea e la comunicazione di Telecom impongano la sospensione di ogni addebito. Proceda davanti al Corecom e, salvo particorita' di cui non siamo a conoscenza, si ricordi di richiedere anche un congruo risarcimento danni.
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