Cara ADUC
Contratto con telecom
Domanda
2 luglio 2010
Sono rientrata in telecom da gennaio, con un contratto che garantiva 80 € a bimestre iva inclusa, e mi ritrovo a pagare bollette altissime (250 €, 144 €) con varie motivazioni, cosa che con l'altro operatore (Infostrada) non mi è mai successa, pur mantenendo gli stessi consumi. Ritengo di essere stata ingannata dalla pubblicità porta a porta di telecom, e desidero interrompere il contratto immediatamente. Come posso fare per non incorrere in ulteriori bollette salate? Non sono riuscita a trovare da nessuna parte le condizioni di recesso anticipato.
Teresa, da Salerno (SA)
Teresa, da Salerno (SA)
Risposta ADUC
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani che consente di disdire anticipatamente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
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