Contratto telecom Alice, tariffa non applicata

Buongiorno, ho sottoscritto un rientro in telecom con l'offerta Alice Casa Maxi (in data 7 Novembre 08) che prevedeva una tariffa di 42 euro mensili, sino ad oggi (dalla data di attivazione 25 Maggio 09) mi viene applicata una tariffa di 45 euro, alla mia richiesta di vedere rettificata la quota, mi è stato risposto che alla data di attivazione l'offerta da me sottoscritta non esisteva più pertanto mi hanno applicato questa nuova offerta (che peraltro non è mai stata applicata a tutti gli effetti dal momento che come detto dall'operatore prevedeva uno sconto di 10 euro per i primi 4 mesi).Come posso fare per avere la mia tariffa di 42 euro??? Vi allego anche un pdf che contiene i dati della mia richiesta di rientro in telecom.
Massimo, da Casoria (na)