Contratto online con Infostrada

Buongiorno, le scrivo per ricevere informazioni in merito ad un problema avuto con l'attivazione di una nuova linea ADSL con l'operatoreLibero Infostrada. In data 10 ottobre 2007 ho provedduto,mediate il loro sito web, a richiedere l'attivazione di una nuova linea adsl era mia intenzione selezionare un'offerta liberoabsolute con un costo di 29,95 euro al mese comprensivo di adsl flat e linea telefonica a consumo con il solo scatto alla risposta e con l'offerta 9.95 fino a marzo 2008,nella digitazione invece di effettuare tale richiesta,per errore,ho digitato quella tuttoincluso che prevede un costo di 39,95¤ mensile.Dopo svariate richieste al 155 per ricevere supporto in merito e non avendone ricevuto il giorno seguente 11 ottobre 2007 ho provveduto ad inviare un fax spiegando l'accaduto.Ho ricontattato il 155 che mi ha confermato che era la procedura da seguire,quella del fax,e che avrebbero provveduto al cambio di tariffa senza consti agiguntivi ed inoltre avrei usufruito dell'offerta valida fino a marzo.Oggi mi è stata atttivata a linea e ho ricontatatto il 155 che mi ha detto che la mia richiesta non ha validità,che è stato un'errore mio,che non è èpossibile procedere con il cambio gratuitamente e non è possibile usufruire dell'offerta. Cosa posso fare? Ringrazio sentitamente in attesa di una sicura risposta in merito.
Giorgio, da Roma