Contratto con fastweb

Nel settembre del 2008 mi sono trasferito, i commerciali fastweb mi hanno detto che non era possibile fare il trasloco della linea e che dovevo fare un nuovo contratto e che loro avrebbero provveduto a chiudere il vecchio contratto.Così ho fatto, nel febbraio 2009 mi accorgo dal rid che sto ancora pagando le fatture del vecchio contratto oltre che al nuovo.chiedo il risarcimento delle somme pagate, mi danno l'ok.Peccato che mi stanno rimborsando sul vecchio contratto che non dovrebbe più essere attivo da settembre.che faccio?vado in causa?come mi posso muovere?ogni chiamata al call center che faccio mi danno una risposta differente... non so cosa fare.
Mi sento molto preso in giro, inoltre continuo a pagare 2 contratti quando all'attivo deve essercene 1 solo. Mi hanno detto anche che la seconda disdetta inviata annulla la prima....questo perchè mi hanno detto in febbraio di rimandare la disdetta del vecchio contratto perchè appunto era ancora in essere....
Inoltre non so nemmeno se togliere il RID e attendere quello che avverrà o cosa, non vorrei passare dalla parte del torto.
Grazie mille
Simone, da Bovolone (VR)