Contratto Adsl e telefonia

Buongiorno, ho letto le domande frequenti ma non ci ho capito molto e Vi sarei molto grata se mi rispondeste alle seguente domanda: ho un contratto con Infostrada per telefono e internet, in cui c'e' scritto che se disdico nei primi due anni pago una penale di cento euro, dopodiche' 40 euro. Sono trascorsi i due anni e voglio disdire: loro mi dicono che la Legge Bersani non si puo' utilizzare in quanto loro chiedono un 'costo di disattivazione' e non una penale e che i 40 euro di cui si parla nel contratto sono diventati 65 e che l'aumento mi e' stato comunicato con una lettera spedita assieme alla fattura via posta ordinaria che non ho mai ricevuto... Cosa devo fare? Possono farlo? Devo pagare? A chi mi devo rivolgere? Grazie mille.
Valentina, da Genova (GE)