Cara ADUC
Contratti Vodafone
Domanda
26 marzo 2009
Abbiamo sottoscritto a settembre 08 un contratto con due sim a canone fisso di 54 euro mese senza scatto alla risposta, roaming verso tre paesi esteri e cellulare gratuito, alle fine la fattura è 4 volte + alta di quanto stabilito. La Vodafone visto la proposta della loro agenzia sostiene che il piano è inesistente ma non vuole stornare gli importi errati.
Cosa fare?
Cosa fare?
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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