Cara ADUC
Comportamento di Enel
Domanda
7 ottobre 2008
Buongiorno.
Ricevo oggi all'ora di pranzo una raccomandata da Enel dal titolo "preavviso di riduzione della potenza per la fornitura di energia elettrica, poiché non risulta il pagamento di una bolletta scadenza 5.09.08 di euro 145,48."
Vado a controllare nelle mie evidenze e noto che non sono in possesso della bolletta medesima. Telefono cosi' al 800900800 dove una signora alla quale chiedo copia della bolletta mi dice: LEI DEVE PAGARE...Poi mi chiude il telefono!
Ora chiedo: è lecito questo comportamento? Cosa devo fare per avere copia della bolletta? E' chiaro che prima paghero', altrimenti questi per davvero sospendono la luce, ma vi sembra giusto o, come sospetto, E' UN ABUSO DI POSIZIONE DOMINANTE?
Ringrazio per un parere e saluto.
Giovanni, da Carnago (VA)
Ricevo oggi all'ora di pranzo una raccomandata da Enel dal titolo "preavviso di riduzione della potenza per la fornitura di energia elettrica, poiché non risulta il pagamento di una bolletta scadenza 5.09.08 di euro 145,48."
Vado a controllare nelle mie evidenze e noto che non sono in possesso della bolletta medesima. Telefono cosi' al 800900800 dove una signora alla quale chiedo copia della bolletta mi dice: LEI DEVE PAGARE...Poi mi chiude il telefono!
Ora chiedo: è lecito questo comportamento? Cosa devo fare per avere copia della bolletta? E' chiaro che prima paghero', altrimenti questi per davvero sospendono la luce, ma vi sembra giusto o, come sospetto, E' UN ABUSO DI POSIZIONE DOMINANTE?
Ringrazio per un parere e saluto.
Giovanni, da Carnago (VA)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui
Legga la nostra scheda sull'argomento:
clicca qui
clicca qui
Legga la nostra scheda sull'argomento:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti