Cara ADUC
Come recedere da Tin
Domanda
31 marzo 2007
Spett.le Aduc, chiedo consiglio per il seguente problema: ho un contratto ADSL con TIN. IT che vorrei recedere. Oggi chiamo per avere informazioni su come attuare la disdetta e mi dicono che non posso piu' recedere il contratto perche' data la scadenza al 14 aprile avrei dovuto inviare la richiesta 1 mese prima. Trovo assolutamente assurdo che io non possa recedere un contratto dal momento in cui non mi serve piu' un determinato servizio e soprattutto doverlo ancora pagare per un anno dal momento in cui quel servizio non verra piu' utilizzato essendomi tra l'altro trasferito di abitazione. Premetto che circa 3 mesi fa mi sono accorto che Telecom mi stava fatturando da circa 1 anno, sullo stesso numero in questione, una doppia ADSL e oltre a questo mi sono ritrovato in bolletta dei servizi da me non richiesti: tipo Teleconomy e altri. Dopo diverse settimane l'importo della seconda ADSL mi e' stato rimborsato, o meglio, scalato dalle bollette successive ovviamente senza gli interessi. Cosa che invece Telecom richiede se ci sono ritardi nei pagamenti. Ma a loro e' tutto permesso? Sono veramente stufo dei soprusi di Telecom. Posso fare qualcosa? Grazie e buon lavoro.
Ivan, da Brescia
Ivan, da Brescia
Risposta ADUC
Dovra attendere l'entrata in vigore a giorni del decreto Bersani e potra' recedere con trenta giorni di anticipo: clicca qui
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