Cara ADUC
Codice di migrazione
Domanda
19 luglio 2012
Sono un abbonato Bt italia e voglio rientrare in telecom. Bt italia ha segnato in fattura un codice di migrazione con il cos 006, ma telecom me ne chiede un altro perchè mi dice che questo non è il codice corretto, mentre bt italia sostiene il contrario. Mi dicono anche che per i miei numeri non esiste neanche un codice di trasferimento, ed io sono legato ad un operatore che mi ha creato solo disservizi, a caro prezzo per giunta. Come faccio? Grazie in anticipo
Tony, da Altamura (BA)
Tony, da Altamura (BA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti di entrambe, intimando la migrazione (che si mettano d'accordo) e chiedendo il risarcimento dei danni che il ritardo le sta cagionando.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti di entrambe, intimando la migrazione (che si mettano d'accordo) e chiedendo il risarcimento dei danni che il ritardo le sta cagionando.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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