Cara ADUC
Clonazione bancomat
Domanda
24 gennaio 2009
il 02/12/2008 mi hanno clonato il bancomant, ed hanno fatto diversi prelievi per un totale di 750 euro.
se ne e' accorta la mia banca intesa- san paolo cosi' il bancomat è stato bloccato subito e sono stati evitati ulteriori prelievi.
ho fatto la denuncia ai carabinieri.
in banca ci e' stato detto che i tempi per il rimborso saranno molto lunghi. e' gia' passato un mese e mezzo e non sanno dirmi nulla di rassicurante.
leggo invece testimonianze di persone che hanno avuto rimborso entro 2 settimane.
chiaritemi un po' le cose per favore.
grazie.
Simona, da Alserio (co) (CO)
se ne e' accorta la mia banca intesa- san paolo cosi' il bancomat è stato bloccato subito e sono stati evitati ulteriori prelievi.
ho fatto la denuncia ai carabinieri.
in banca ci e' stato detto che i tempi per il rimborso saranno molto lunghi. e' gia' passato un mese e mezzo e non sanno dirmi nulla di rassicurante.
leggo invece testimonianze di persone che hanno avuto rimborso entro 2 settimane.
chiaritemi un po' le cose per favore.
grazie.
Simona, da Alserio (co) (CO)
Risposta ADUC
non ci sono leggi in merito a cui lei si possa appellare per far valere i suoi diritti. Si tratta sicuramente dei tempi che l'assicurazione della banca sta prendendo per il proprio iter. Chieda lumi con una raccomandata A/R.
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