Cara ADUC
Chiusura Conto Poste Italiane
Domanda
25 novembre 2011
Il 9 di settembre 2011 ho chiuso il conto corrente a Poste Italiane, a causa dei numerosi disservizi e disagi a me causati nel corso degli anni.
Essi hanno preteso che lasciassi a titolo assicurativo la somma di euro 75 per eventuali scoperti, che ovviamente non esistevano in quanto il conto non veniva usato almeno da un anno per le operazioni finanziarie.
Alla data odierna non mi è stata ancora restituita la somma versata. Ho inoltrato reclamo ufficiale a Poste Italiane, la quale attraverso una sua operatrice, mi ha fatto sapere che il conto risulta ancora essere aperto, pur non risultando alcun impedimento per la chiusura e la restituzione della somma, e di rivolgermi all'Istituto dove ho effettuato la chiusura. A questo punto pretendo gli interessi legali di mora, ne ho diritto? Inoltre vorrei denunciarli per appropriazione indebita, è possibile? Quali sono gli strumenti che posso utilizzare contro questo sopruso?
Grazie anticipatamente
Massimiliano, da Fiano Romano (RM)
Essi hanno preteso che lasciassi a titolo assicurativo la somma di euro 75 per eventuali scoperti, che ovviamente non esistevano in quanto il conto non veniva usato almeno da un anno per le operazioni finanziarie.
Alla data odierna non mi è stata ancora restituita la somma versata. Ho inoltrato reclamo ufficiale a Poste Italiane, la quale attraverso una sua operatrice, mi ha fatto sapere che il conto risulta ancora essere aperto, pur non risultando alcun impedimento per la chiusura e la restituzione della somma, e di rivolgermi all'Istituto dove ho effettuato la chiusura. A questo punto pretendo gli interessi legali di mora, ne ho diritto? Inoltre vorrei denunciarli per appropriazione indebita, è possibile? Quali sono gli strumenti che posso utilizzare contro questo sopruso?
Grazie anticipatamente
Massimiliano, da Fiano Romano (RM)
Risposta ADUC
si sinceri che il conto sia stato effettivamente chiuso. Lei non ci dice se è in possesso della copia della disposizione di chiusura. In caso positivo chieda di conoscere perchè il rapporto non è stato chiuso e ordini che lo sia a far data dal momento dell'ordine in questione con restituzione delle somme eventualmente a lei dovute.
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