Cara ADUC
Chiedo che venga attivata la nuova linea telefonica entro 48 ore
Domanda
11 luglio 2007
Invio per conoscenza copia della messa in mora nei confronti di Telecom Italia per mancato trasloco di linea telefonica dopo richiesta da me effettuata... nel mese di febbraio 2007!!
Paolo
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Avendo richiesto il trasloco della mia linea telefonica gia' dal mese di gennaio 2007 e non avendolo ancora ottenuto alla data odierna, nonostante solleciti al 187 pur essendo stato ormai posti in opera i cavi telefonici relativi alla mia nuova abitazione (00124 Roma); Avendo ricevuto nei mesi di febbraio, marzo, maggio e luglio, avvisi scritti e sms che fissavano appuntamenti per il trasloco della linea telefonica, poi non rispettati: (es. l'ultima lettera n° prot. che fissava l'appuntamento per il 3 luglio, mi e' stato recapitato il 6 luglio!!). Non essendo quindi state rispettate le condizioni previste da Telecom Italia per il trasloco di linea telefonica (da regolamento i tempi di attivazione sono di 10 giorni). Chiedo, senza ulteriori rinvii da parte di Telecom Italia, che venga attivata la nuova linea telefonica entro 48 ore dall'invio della presente raccomandata. Chiedo inoltre di essere risarcito per il danno subito (mancanza di linea telefonica per 5 mesi con evidente disagio considerando inoltre la particolarita' della mia situazione: come gia' comunicato al 187 mia moglie ha partorito nel mese di febbraio e per questi mesi si e' trovata sola a casa con un neonato senza telefono fisso!!) e per le indispensabili spese di telefonia cellulare per un totale di 500,00 Euro. Il termine di 48 ore e' fissato vista l'evidente urgenza della mia situazione familiare. Qualora i termini sopraindicati non venissero rispettati da Telecom Italia mi vedro' costretto a ricorrere a vie legali. Inoltre per ogni giorno trascorso oltre il termine richiesto chiedo che mi venga corrisposta la cifra prevista dall'art. 26 delle condizioni generali di abbonamento (indennizzo pari al 50% del canone mensile corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo, compreso il sabato). Attendo vostro tempestivo riscontro.
Paolo
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Avendo richiesto il trasloco della mia linea telefonica gia' dal mese di gennaio 2007 e non avendolo ancora ottenuto alla data odierna, nonostante solleciti al 187 pur essendo stato ormai posti in opera i cavi telefonici relativi alla mia nuova abitazione (00124 Roma); Avendo ricevuto nei mesi di febbraio, marzo, maggio e luglio, avvisi scritti e sms che fissavano appuntamenti per il trasloco della linea telefonica, poi non rispettati: (es. l'ultima lettera n° prot. che fissava l'appuntamento per il 3 luglio, mi e' stato recapitato il 6 luglio!!). Non essendo quindi state rispettate le condizioni previste da Telecom Italia per il trasloco di linea telefonica (da regolamento i tempi di attivazione sono di 10 giorni). Chiedo, senza ulteriori rinvii da parte di Telecom Italia, che venga attivata la nuova linea telefonica entro 48 ore dall'invio della presente raccomandata. Chiedo inoltre di essere risarcito per il danno subito (mancanza di linea telefonica per 5 mesi con evidente disagio considerando inoltre la particolarita' della mia situazione: come gia' comunicato al 187 mia moglie ha partorito nel mese di febbraio e per questi mesi si e' trovata sola a casa con un neonato senza telefono fisso!!) e per le indispensabili spese di telefonia cellulare per un totale di 500,00 Euro. Il termine di 48 ore e' fissato vista l'evidente urgenza della mia situazione familiare. Qualora i termini sopraindicati non venissero rispettati da Telecom Italia mi vedro' costretto a ricorrere a vie legali. Inoltre per ogni giorno trascorso oltre il termine richiesto chiedo che mi venga corrisposta la cifra prevista dall'art. 26 delle condizioni generali di abbonamento (indennizzo pari al 50% del canone mensile corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo, compreso il sabato). Attendo vostro tempestivo riscontro.
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