Cara ADUC
Di chi e' il software di un pc?
Domanda
11 gennaio 2008
Buongiorno,
ho appena acquistato on-line un software tecnico che per funzionare, dopo essere stato installato su di un personal computer, genera un codice che dovrà essere inviato alla casa produttrice la quale provvederà a farmi pervenire un codice di sblocco per far funzionare il software stesso. Se nell'arco di un anno dovessi reinstallare il software ho diritto ad un secondo codice di sblocco gratuito ma se avessi la necessità di installare una terza volta il software o dovessi installarlo dopo un anno dall'acquisto dovrò pagare per avere il codice di sblocco.
Le possibilità che debba pagare per avere un ulteriore codice di sblocco sono altissime in quanto per esigenze di ufficio potrebbero cambiare le disposizioni dei computer, potrebbe guastarsi l'hard disk, potrebbe presentarsi la necessità di formattare e in più ogni due anni ho la necessità di rinnovare i pc dell'ufficio.
La domanda che Vi pongo è:
E' una richiesta lecita quella che mi viene proposta dalla ditta fornitrice del software?
Grazie!
Riccardo, da San Martino Sicc. (PV)
ho appena acquistato on-line un software tecnico che per funzionare, dopo essere stato installato su di un personal computer, genera un codice che dovrà essere inviato alla casa produttrice la quale provvederà a farmi pervenire un codice di sblocco per far funzionare il software stesso. Se nell'arco di un anno dovessi reinstallare il software ho diritto ad un secondo codice di sblocco gratuito ma se avessi la necessità di installare una terza volta il software o dovessi installarlo dopo un anno dall'acquisto dovrò pagare per avere il codice di sblocco.
Le possibilità che debba pagare per avere un ulteriore codice di sblocco sono altissime in quanto per esigenze di ufficio potrebbero cambiare le disposizioni dei computer, potrebbe guastarsi l'hard disk, potrebbe presentarsi la necessità di formattare e in più ogni due anni ho la necessità di rinnovare i pc dell'ufficio.
La domanda che Vi pongo è:
E' una richiesta lecita quella che mi viene proposta dalla ditta fornitrice del software?
Grazie!
Riccardo, da San Martino Sicc. (PV)
Risposta ADUC
la questione che lei pone non e' del tutto risolta dalla giurisprudenza. C'e' chi ritiene che il CD con il software sia innanzitutto un bene, e quindi l'acquirente debba poterne disporre come vuole (senza codici, etc.). C'e' invece chi ritiene che il software sia invece proprieta' intellettuale pura, e che quindi il suo utilizzo debba sottostare interamente alle condizioni d'uso. Questa seconda opinione a nostro avviso e' quella giuridicamente piu' giusta. Ovviamente, questa limitazione (non piccola) deve essere stata indicata sulla confezione o sulla pubblicizzazione del software.
Pertanto, legga le condizioni d'uso e rintracci varie confezioni/pubblicita', ed eventualmente si faccia valere con una lettera di messa in mora al produttore:
clicca qui
All'occorrenza, Faccia anche una segnalazione per pubblicita' ingannevole al garante del mercato: clicca qui
Pertanto, legga le condizioni d'uso e rintracci varie confezioni/pubblicita', ed eventualmente si faccia valere con una lettera di messa in mora al produttore:
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