Cavi telecom

Buongiorno. Da circa 7 mesi vivo in un appartamento di nuova costruzione in uno stabile di 21 famiglie e 4 mesi fa ho fatto richiesta ad un gestore telefonico
l'attivazione di una nuova linea. Il giorno previsto per l'uscita del tecnico lo stesso non mi ha potuto stendere il "doppino telefonico" dal mio appartamento alla centrale interna della palazzina ed attivarmi di conseguenza la linea, perché dalla stessa alla strada non erano stati stesi i cavi. Ciò significa che il costruttore ha fatto una predisposizione stendendo i soli cavidotti (tubi) ma nessuno a fatto richiesta a telecom di stendere le vere e proprie linee. Succede che da 4 mesi non abbiamo risultati, e non sappiamo ancora se e quando verranno stese queste benedette linee. All'ufficio tecnico del comune dichiarano non aver
competenza e nemmeno il costruttore. Domanda: da chi e come deve essere fatta la richiesta a telecom? Telecom è costretta a stendere i cavi per tutte le
famiglie anche se solo 3 di queste ne hanno fatto richiesta?
Grazie
Francesco, da Inverigo (CO)