Cappotto difettoso

Buongiorno,
approfitto nuovamente della vostra gentilezza per chiedervi consiglio su quanto segue. Ho acquistato ai saldi un cappotto di piumino di una marca austriaca in un negozio dove mi servo abitualmente. Dopo qualche giorno il cappotto, dopo essersi bagnato appena con poche gocce di pioggia, ha mostrato un difetto nella parte davanti (si sono formate una serie di piccole piegoline) che non è scomparso quando il capo si è asciugato, La situazione è peggiorata ad ogni successiva pioggia, tanto che il capo pur avendo pochi mesi di vita sembra già vecchio. Sono stata dal venditore per farglielo vedere ma non si è offerto nè di cambiarlo nè di risarcirmi, ha solo detto che ne avrebbe parlato al rappresentante. Prima di ritornare dal venditore vi chiedo se gentilmente potete dirmi quali sono i miei diritti e come devo comportarmi per avere un risarcimento.
vi ringrazio molto
Paola, da Livorno (LI)