Cara ADUC
Capo rovinato in lavanderia
Domanda
7 marzo 2008
Cara Aduc,
ho portato la mia trapunta matrimoniale di cotone 100% per la pulizia della stessa presso una lavanderia della mia città, premetto all'atto della consegna era in buono stato, al momento del ritiro la stessa era deformata e presentava delle macchie, ho denunciato l'accaduto al proprietario della lavanderia il quale declinava la sua responsabilità sostenendo di aver seguito le istruzioni riportate sul capo in oggetto, per cui inviavo racc. a/r per ottenere il risarcimento dei danni subiti, ma senza alcuna risposta. Ora per ottenere il risarcimento dei danni devo rivolgermi al giudice di pace della mia città, il danno ammonta a circa ¤ 400,00 e come devo fare per provare che la trapunta era in buono stato prima del lavaggio? Infatti non l'ho ritirata in quanto non più utilizzabile, è responsabile la lavanderia o il produttore?
Grazie.
Assunta, da Castrolibero (CS)
ho portato la mia trapunta matrimoniale di cotone 100% per la pulizia della stessa presso una lavanderia della mia città, premetto all'atto della consegna era in buono stato, al momento del ritiro la stessa era deformata e presentava delle macchie, ho denunciato l'accaduto al proprietario della lavanderia il quale declinava la sua responsabilità sostenendo di aver seguito le istruzioni riportate sul capo in oggetto, per cui inviavo racc. a/r per ottenere il risarcimento dei danni subiti, ma senza alcuna risposta. Ora per ottenere il risarcimento dei danni devo rivolgermi al giudice di pace della mia città, il danno ammonta a circa ¤ 400,00 e come devo fare per provare che la trapunta era in buono stato prima del lavaggio? Infatti non l'ho ritirata in quanto non più utilizzabile, è responsabile la lavanderia o il produttore?
Grazie.
Assunta, da Castrolibero (CS)
Risposta ADUC
se la lavanderia ha seguito le istruzioni riportate dal produttore, potra' chiedere la sostituzione in garanzia al venditore (sempre che abbia acquistato il capo meno di due anni fa). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Se il venditore invece dice che e' colpa della lavanderia, dovra' lei citare chi dei due ritiene responsabile, oppure entrambi. Se il capo invece e' piu' vecchio di due anni, e la colpa non e' della lavanderia, non c'e' molto che potra' fare. Eventualmente per individuare la colpa, dovrebbe farsi fare una perizia da un tecnico di sua fiducia, perizia che potra' utilizzare in giudizio una volta che decidera' di ricorrere al giudice di pace.
Se il venditore invece dice che e' colpa della lavanderia, dovra' lei citare chi dei due ritiene responsabile, oppure entrambi. Se il capo invece e' piu' vecchio di due anni, e la colpa non e' della lavanderia, non c'e' molto che potra' fare. Eventualmente per individuare la colpa, dovrebbe farsi fare una perizia da un tecnico di sua fiducia, perizia che potra' utilizzare in giudizio una volta che decidera' di ricorrere al giudice di pace.
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