Cara ADUC
Cambio gestore telefonico
Domanda
2 gennaio 2010
Dal 31 luglio ha cambiato gestore (telefono+ADSL): avendo richiesto al precedente gestore il codice di migrazione (inviatomi per posta in data 25 giugno) ho fornito lo stesso alla nuova compagnia, che ha provveduto alla fornitura regolare del servizio. MI aspettavo, da parte della precedente compagnia, l'invio di una fattura risolutiva con eventuali spese di disattivazione della linea ed eventuali conguagli, ma da allora continuano ad arrivare fatture bimensili, con l'importo del canone fisso (es: contributo mensile ''tutto tele2''). Preciso che da luglio ho bloccato i pagamenti attraverso conto corrente riservando di pagare eventuale bolletta ''risolutiva'' nel caso mi fosse pervenuta.
Al momento del cambio gestione non ho inviato la disdetta con raccomandata, perche' riferitomi non necessaria con l'uso del codice di migrazione.
Vorrei, se possibile dei suggerimenti su come comportarmi a riguardo
cordiali saluti
Roberto, da Pordenone (PN)
Al momento del cambio gestione non ho inviato la disdetta con raccomandata, perche' riferitomi non necessaria con l'uso del codice di migrazione.
Vorrei, se possibile dei suggerimenti su come comportarmi a riguardo
cordiali saluti
Roberto, da Pordenone (PN)
Risposta ADUC
la raccomandata A/R e' indispensabile, per cui non si stupisca che al tentativo che le indichiamo replichino con la richiesta del pagamento. Per cui, tramite diffida faccia presente che le hanno gia' dato il codice di migrazione e che l'erogazione del servizio e' gia' cessata e intimi la fattura risolutiva nonche' le note di credito di quanto ancora chiestole fino ad oggi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Un tentativo.....
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Un tentativo.....
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