Bollette del gas - non arrivano piu!

Sono Amministratore di Condominio da un po' di anni (sono anche Condomino) e 13 ( tredici) anni fa mi detti da fare perché la caldaia potesse funzionare a metano e andò tutto a posto dopo aver fatto sistemare la caldaia ché non era in regola: l'avevo ereditata. Cosa succede perchè non arrivano più le bollette?
Il 29 dicembre 2007 ho fatto la lettura del contatore e l'ho inviata alle ore 11,00. Oggi 27 febbraio 2008 ho fatto la lettura del contatore e l'ho inviata alle ore 9,20 e non volevano accettarla, ma dopo la terza volta me l'hanno confermata. Ci dovrebbe essere l'aumento da quest'anno ed i numeri non letti prima vanno nel calderone dell'aumento? Io desidero un risposta del perché di questa situazione. Sono stati lasciati a casa tanti operai e adesso non si trovano più letturisti?
Per essi non occorrono professionalità.
Debbo rendere conto della situazione ai condomini.
In attesa di sollecito riscontro saluto distintamente.