Bollette fastweb pagarle?

Cara ADUC, vorrei sottoporvi il mio problema per una vostra consulenza:
In data 27/04/09 ho stipulato un contratto My BusinessNaviga con un rappresentante FASTWEB che comprendeva telefonate illimitate verso fissi in tutta Italia, una scheda per cellulare (con telefonino incluso gratis) con 1500 min. di chiamate verso rete fissa e mobile, e chiavetta internet e 500MB da utilizzare gratuitamente (naturalmente comprensivo di modem).
In data 04/06/09 un corriere mi consegnava un pacco contenente MODEM, una chiavetta e una SIM DATI (per internet), una SIM VOCE/DATI (per il telefonino).
Dopo una decina di giorni chiamo il call-center per avere informazioni sul cellulare e scopro che il contratto che mi era stato proposto non era quello illustratami, perche’ il cellulare non era compreso e potevo usufruire dei 1500 minuti di conversazione, chiamando solamente abbonati a fastweb e non ad altri operatori.
In data 12/06/09 invio una raccomandata dove riconsegno la scheda SIM VOCE/DATI, (quella che riguarda il cellulare) all’indirizzo indicatomi.
Non essendo convinta ricontatto il call-center per la seconda volta e vengo a conoscenza che le chiamate urbane ed interurbane verso i telefoni fissi sono a pagamento.
In data 20/06/09 invio due raccomandate, una riguardante la disdetta del contratto e l’altra riguardante la chiavetta internet con allegata la SIM DATI; dopo di che a detta dell’operatrice attendo un loro chiamata che mi indicava come e dove restituire il modem entro breve tempo.
Nel frattempo in data 14/06/09 (data emissione) mi arriva una fattura di 149.29€ con costi di attivazione e schede telefoniche che invece dovevano essere incluse nel contratto.
In data 14/08/09 mi giunge un’altra fattura di 185.28€ dove mi trovo a dover pagare ancora importi per attivazione e contributi vari.
Non intendo pagare un servizio di cui non ho usufruito per nulla (a parte i costi di consumo effettivamente utilizzati).
Ho richiamato più volte i call-center che mi invitavano a pagare le bollette affermando che mi avrebbero rimborsato il tutto (chissà quando) e scoprendo che pur avendo ricevuto la mia disdetta ancora nel mese di Giugno, erano in ritardo per loro motivi, e la mia richiesta non era ancora stata inoltrata.
Dopo aver sollecitato nuovamente per la riconsegna del modem (visto che nessuno mi ha contattato) riesco a farmi dare un indirizzo dove poterlo riconsegnare, ma mi è stato detto che non potevano ritirarlo perchè la pratica è ancora aperta.
Com’è possibile che in 20 giorni di utilizzo solamente della linea telefonica fissa debba pagare una somma di 334.5euro?
Come mi devo comportare con le fatture da pagare, e quelle che arriveranno nei prossimi mesi?
Grazie