Bolletta non giustificabile H3G

Buongiorno.
vi scrivo poichè non so più cosa fare con internet. il mio traffico è solitamente di più di 10 ore al giorno per motivi anche di lavoro da casa e non trovo un abbonamento decente. Comunque non è questo il problema che voglio presentarvi e su cui vorrei un aiuto. A inizio anno ho preso una chiavetta momodesign per internet volendo fare l'abbonamento di 5GB (premetto che non permette di scaricare da programmi p2p e la cosa alla fine non mi interessa poi molto) ma è stato erroneamente attivato dal fornitore (un centro forse non autorizzato non so riconoscerlo se mi date informazioni anche a riguardo posso informarmi) 100ore al mese che per me sono pochine. Ora dopo una prima bolletta di 58euro che pensavamo fosse normale e in cui io e la mia famiglia non ci siamo accorti che non era l'abbonamento desiderato ci siamo visti recapitare una bolletta di quasi 700euro, abbiamo chiesto informazioni ed è risultato tale abbonamento e che avevo sforato le ore (che ovviamente non sapevo di avere). Io come del resto mio padre non vogliamo pagare tale somma poichè l'abbonamento da noi richiesto non è quello che abbiamo e siamo sicuri di aver detto precisamente quale volevamo (siamo stati per vari motivi 5 volte da colui che ce l'attivava). abbiamo chiesto informazioni tramite email e a un centro regionale della 3 e tutto ciò che ci è stato detto è un "vi faremo sapere" dopo giorni di vuoto totale arriva una lettera (in caso posso fornire altre info a riguardo) dove viene espressamente richiesto il pagamento. Mio padre chiama la 3 avvertendo che vuole spiegazioni che inizialmente non vogliono dargli finchè non accenna mio padre a un procedimento legale e subito si chiede di attendere e si dice che anche avessimo avuto l'abbonamento da noi richiesto avremmo sballato di grossomodo la stessa cifra (cosa che dubito dato che utilizzo solo msn un altra chat molto leggera (basata su Irc) e un gioco senza immagini ne chat ma solo testuale(ogame)) e che arriverà un altra bolletta della stessa spesa all'incirca. Ora io e mio padre che non sappiamo più cosa fare ci rivolgiamo a voi e mi scuso se non ho spiegato bene la situazione ma sono un poco agitato per la cosa e disarmato dal fatto che non sono l'unico truffato da quanto leggo su internet. Cosa ci consigliate di fare? cosa dovevamo o dovremmo fare? è normale che il contratto fatto a noi è stato fatto con solo la copia del documento e NESSUNA di chi ha messo il documento? il contratto è stato fatto con il comodato d'uso. Noi intendiamo toglierci completamente dalla 3 ci sono penali da pagare dicono. Ma le penali non erano state tolte dal decreto? come agire? Attendo pazientemente risposta e sono pronto a fornire ulteriori informazioni.
Bernardino, da Collepepe Fraz Collazzone (PG)