Bolletta eni power imprecisa

da quando sono passato a eni come energia elettrica ho avuto delle bollette che secondo me sono errate, guardando i numeri del contatore da inizio contratto 14773 e verificando al 15/06/2009 la lettura è 15952 risultato e di aver consumato in 1 anno e 15 gg 1179kw in totale. verificando tutti i kw fatturati a me addebitati figura un totale di 3143 kw al 15/05/2009, addirittura l'ultima bolletta e' di 950kw di consumo letteralmente impossibile da consumare in un bimestre. il mio contratto prevede il prezzo certo ovvero prezzo di 0.058 ¤ al kw. Verificando la bolletta dice, lettura precedente del 13/03/2009 15591 F3 lettura precedente del 13/03/2009 635 F2 lettura precedente del 13/03/2009 740 F1 poi lettura fatturata al 15/05/2009 15899 F3 lettura fatturata al 15/05/2009 916 F2 lettura fatturata al 15/05/2009 1101 F1 Totale consumi fatturati 950 kw consumo fatturato in acconto - 395 kw consumo stimato 405 kw consumo effettivo 950 kw. descrivo i kw pagati delle varie fatture la prima mi è arrivata dopo 6 mesi è già li mi a fatto capire, 1) bolletta 1260 kw 2) bolletta 434 kw 3) bolletta 499 kw 4) bolletta 950kw. ditemi voi per favore cosa devo fare ho inviato il fax 2 reclami via internet, telefonato ma non ho ricevuto nessuna risposta, anzi un operatore mi ha detto di non pagare affinchè non sarò contattato da eni napoli, ci scommetto che mi invieranno la mora.
Grazie
Roberto, da Carmagnola (TO)