Blackberry, risarcimento

Cara Aduc! Sono stato cliente Tim da diversi anni, pur avendo alternato abbonamenti business a tariffe consumer, secondo le esigenze professionali. Da almeno 3 anni uso un palmare di TIM che si chiama Blackberry. Per l'utilizzo di questo apparecchio, dedicato prevalentemente allo scambio di posta elettronica, ho sempre speso intorno ai 10/20 euro per mese. Il 7 dicembre 2006 il servizio Blackberry e' stato improvvisamente sospeso, ovvero la ricezione e trasmissione della posta elettronica era inibito. Ho chiamato il call center di Tim per manifestare il mio disappunto, e mi e' stato detto che si era trattato di un guasto, mi fu detto che il servizio sarebbe stato riattivato a breve e mi fu chiesto se volevo attivare una promozione. Risposi che volevo che il servizio venisse riattivato alle condizioni precedenti alla sospensione del servizio. Dopo qualche settimana mi e' arrivata una bolletta, e poi quella successiva, che contenevano, per il servizio in questione, circa 400 euro di addebito. Alle mie proteste, via mail e telefono mi e' stato risposto sempre picche. La loro tesi e' che non avendo attivato la promozione, e' stata applicata la tariffa piena per il servizio Blackberry. Naturalmente ho portato il numero ad un altro gestore. Ma vorrei sapere se posso fare qualcosa per recuperare soldi che ritengo essermi stati rubati. Se posso rivolgermi al giudice di pace o altra istituzione. Vi ringrazio molto per le indicazioni che vorreste fornirmi.
Giovanni, da Casale sul Nilo