Bega con Sky - recupero crediti

Salve, vi scrivo per esporvi un problema con Sky, del quale non riesco a trovare una soluzione. Più brevemente possibile:
Sono abbonato sky dal 2005, sempre tutto normalmente pagato; ai primi di sett/2010 venni fermato (proprio a Firenze) da una promoter la quale mi convinse a firmare un contrattino per la fruizione del servizio HD, assicurandomi che a parte l’installazione del dec.HD, niente sarebbe cambiato nel mio contratto e che nulla in più avrei pagato. Mesi dopo mi sono invece accorto, chiamando il servizio clienti, di avere 2 contratti aperti, cioè il mio vecchio e uno aperto dalla promoter. Del secondo mi è poi giunta la fattura e per cercare di risolvere il tutto ho mandato più volte lettere di reclamo, senz mai avere risposta. Tra l’altro, nel secondo contr. risulterebbe una mia firma falsa e dati bancari da me mai dati (sez. addebito con RID). Tutto ciò perchè mi dissero che i dati da me forniti (che io alla promoter non diedi) per l’addebito in banca non erano corretti (presumo li abbia inseriti successivamente la promoter per avere la sua percentuale). Per questa cosa nè carabinieri nè polizia mi hanno permesso di sporgere una denuncia. In conclusione: a dic. 2010 ho disdetto entrambi i contratti nella speranza che finalmente si facciano vivi e si arrivi a una soluzione: avere un solo contratto e una sola smart card da pagare. Nulla da fare: loro non si fanno vivi, anzi continuano i solleciti, e con le telefonate al call center non cavo un ragno dal buco. Alcune settimane fa inviai loro una raccomandata A.R. richiedendo alcune cose, tra le quali di poter vedere la copia del contratto nella quale ci sarebbe la mia firma falsa nella sezione “RID” per poterla confrontare con quella in mio possesso. Ho anche chiesto loro di farmi avere indicazioni su come e dove restituire il decoder e annessi, ma niente. Insomma, loro vogliono solo i soldi, di dialogo neppure a parlarne.
Infine, giunge a casa mia alcuni giorni fa una lettera da parte della Osirc S.r.l. nella quale mi intimano di pagare la cifra di Euro 793,13 per conto di Sky. In ultimo, alcuni giorni fa ho pure tentato l’ultima telefonata (il 26/05) al loro call center ma è tutto inutile, poichè alle mie rimostranze e domande di cui sopra, ecco le risposte dell’operatore:
a) circa la richiesta di visualizzare il contratto per vedere se combacia con il mio e poter così avere materiale per una denuncia, ha detto che non sono tenuti a farmi visionare nulla. Ma non sarebbe un mio diritto?
b) per quanto riguarda i dati bancari fasulli, ha detto che loro mettono dei dati di “default” che ovviamente sono sbagliati, giusto per far attivare il contratto, e poi sarà il cliente a modificarli successivamente. Non è un pò scorretto ciò? E inoltre, la firma, chi la mette? Io no di certo.
Come posso fare per liberarmi di questa bega? Se necessario mi rivolgerò a tutte le associazioni di consumatori, all’Agcom, alla Guardia di Finanza, ma non voglio cedere.
Grazie per l’attenzione, e saluti.
Alessio, da Cagliari