AUTORITÀ' PER L'ENERGIA

Buona sera,
volevo chiedere se siete a conoscenza delle nuove disposizioni dei contratti luce gas acqua - Ho ricevuto lettera da SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE ove mi comunicano che dal 1 febbraio sono stato loro assegnato (servizio di maggiore tutela) mentre avevo da qualche mese fatto la voltura (sempre come gestore EDISON, che interpellato ha detto di aver abbandonato la zona!). Trovo strano che venga comunicato con tanto ritardo e senza chiedere alcun consenso. Mi hanno subito inviato il bollettino chiedendo 35 € come deposito cauzionale (mentre io avevo in precedenza la domiciliazione bancaria) e la richiesta di documenti vari. Avrei preferito che mi avessero avvisato in anticipo, chiedendomi forme e modi di ricezione bollette e modalità di pagamento. Ma forse certi modi di trattare la clientela, non fanno parte del loro bagaglio.
Ringrazio.
Domenico, da Tivoli Terme (RM)