Aumento Bolletta dentro Contratto

Salve.
Il 12 Dicembre 2008 è stato attivato un contratto con infostrada.
Allo scadere dei 2 anni ho accettato una offerta da parte di un altro gestore telefonico.
Durante l' attesa della disconnessione INFOSTRADA mi ha contattato chiedendomi di restare e di estendere il contratto per altri 2 anni con uno sconto di 12 euro mensili (portando la tariffa da 41,90 a 29,90/mese) ed in aggiunta un ulteriore sconto delle telefonate verso cellulari con uno sconto pari al 50% sempre per un periodo compreso in anni 2.
A partire dal 17 Marzo 2011 il contratto ha subito una modifica (vedibile sul portale con accesso privato) e constatabile tramite fattura con prezzo di 60 euro e non piu di 82.
Oggi in data 22 Giugno 2011 sono stato contattato dall'amministrazione dove mi si avvertiva del passaggio della tariffa a 100 euro bimestrale (ovvero 50 euro a mese) causa mancanza di risorse nella mia zona di appartenenza (Catania periferia).
Spiegando che avevo accettato di restare visto la contro offerta dei mesi precedenti mi è stato detto che ero in torto e che sbagliavo.
Ho tutte le fatture i grafiti sull'andamento delle fatture e la stampa dove si attesta lo sconto mensile.
Inutile.
HO richiesto di riascoltare la registrazione vocale dove si attestava il mio intento a rimanere con loro e accettando le offerte pronunciate a voce dalla Signorina.
Riconoscendo che la voce è mia e come tale mi appartiene ed avendo il diritto pertanto al riascolto.
Chiedo gentilmente aiuto.
Salvatore, da Catania