Attivazione nuova linea Telecom

In data 9 settembre 2009 ho richiesto l'attivazione di una nuova linea base tradizionale con il servizio adsl 7MB aggiuntivo in località Ciampino Roma.
A tutt'oggi, dopo oltre un mese, la linea non risulta ancora attiva e stando a quanto sostiene il 187 sussisterebbero degli impedimenti tecnici, non direttamente imputabili a loro, per cui potrebbe essere necessario attendere anche fino a 4 mesi per ottenere quanto richiesto. In base alle condizioni contrattuali e alla carta servizi Telecom Italia, oltre i 10gg dalla richiesta di attivazione sarebbe tenuta al risarcimento del danno (50% canone mensile ogni giorno lav. di ritardo) oltre poi a quelli legati all'attivazione dell'adsl.
Non riesco a farmi dare da Telecom Italia una data per quando la linea verrà allacciata. Cosa posso fare?
Affidarsi ad un operatore telefonico alternativo non la reputo una strada perseguibile in quanto molto probabilmente i tempi di attivazione sarebbero ancora maggiori dal momento che la rete è quasi certamente quella di Telecom e purtroppo altri non arrivano con la fibra.
Spero in un vostro utile suggerimento.
Grazie
Giancarlo, da Roma (RM)