Cara ADUC
Assistenza scooter usato
Domanda
30 aprile 2008
Cara aduc, ho bisogno di una mano. nel 2007 ho acquistato un scooter da un privato (yamaha x-max 250), che pero' era ancora in garanzia del produttore (immatricolato il 19/04/06).al momento dell'acquisto il venditore dichiara di aver dovuto cambiare la batteria perche' il mezzo era stato fermo per tutto l'inverno e quindi si era sciupata.dopo qualche mese di utilizzo lo scooter comincia ad avere dei problemucci, lasciandomi a piedi.alche' lo porto in assistenza (tra l'altro nello stesso negozio che l'ha venduto al primo proprietario), ma dopo vari tentativi l'unica cosa che sono riusciti a fare e' stato caricare la batteria "nuova".dato che comunque dopo pochi giorni da l'ultima assistenza non riuscivo a usare lo scooter, sono andato da un altro meccanico autorizzato yamaha, il quale ha deciso che tutti i problemi erano da imputare alla batteria "nuova", e quindi me l'ha cambiata.tutto questo mi e' costato circa 60 euro perche' la batteria ha solo 6 mesi di garanzia!bene!
arriva l'inverno e parcheggio il ciclomotore scollegando la batteria.
con il sole di questi giorni ho avuto la bella idea di riprendere a viaggiare con le due ruote.carico la batteria, per sicurezza, la collego e riparto.dopo cinque giorni si ferma e non ne vuole sapere di ripartire, il problema e' ancora una volta la batteria.a oggi i km percorsi dal suddetto mezzo sono solo 2500! la domanda e' questa.come posso fare a avere lo scooter funzionante se nessuno riesce a capire cos'ha? l'ultimo intervento e' ancora in garanzia dato che non e' passato neanche un anno? la garanzia di due anni e' scaduta da circa 10 gg, pero' il problema e' lo stesso dell'anno scorso, posso rivalermi su qualcuno, o sono destinato a non usare lo scooter? vi ringrazio anticipatamente sia per il tempo dedicatomi che per il servizio che date al consumatore.
buona giornata
Luciano, da Prato (PO)
arriva l'inverno e parcheggio il ciclomotore scollegando la batteria.
con il sole di questi giorni ho avuto la bella idea di riprendere a viaggiare con le due ruote.carico la batteria, per sicurezza, la collego e riparto.dopo cinque giorni si ferma e non ne vuole sapere di ripartire, il problema e' ancora una volta la batteria.a oggi i km percorsi dal suddetto mezzo sono solo 2500! la domanda e' questa.come posso fare a avere lo scooter funzionante se nessuno riesce a capire cos'ha? l'ultimo intervento e' ancora in garanzia dato che non e' passato neanche un anno? la garanzia di due anni e' scaduta da circa 10 gg, pero' il problema e' lo stesso dell'anno scorso, posso rivalermi su qualcuno, o sono destinato a non usare lo scooter? vi ringrazio anticipatamente sia per il tempo dedicatomi che per il servizio che date al consumatore.
buona giornata
Luciano, da Prato (PO)
Risposta ADUC
purtroppo non crediamo possa far molto, a meno che la garanzia del produttore, che e' contrattuale, non preveda qualche soluzione da poter pretendere. La garanzia di due anni non e' applicabile visto che si tratta di un acquisto fatto da un privato, ed in ogni caso qualsiasi eventuale responsabilita' va valutata con l'aiuto di un tecnico (che comprenda e riesca poi a dimostrare la causa del problema). Per avere un buon quadro delle garanzie sui beni usati puo' essere utile questa scheda: www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=142783
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