Art. 132 del Codice del Consumo

Sono venuto a conoscenza che una nota casa Italiana di elettrodomestici, prende il pagamento di 24 euro a titolo di contributo forfettario per prodotti in garanzia dal 7° al 24° mese. Poichè continuo a non capire le motivazioni per cui si richiede questo pagamento, chiedevo di analizzare quanto scritto dalla casa costruttrice. Si riporta di seguito il testo della risposta a seguito della mia richiesta.
Gentile Cliente,
in merito alla Sua comunicazione, Le confermiamo l'esistenza del pagamento di 24 euro a titolo di contributo forfetario per spese di trasferimento, per tutti i prodotti a marchio Indesit, Ariston, Scholtés, per le ragioni di seguito illustrate.
Nel caso in cui il difetto di conformità del bene si manifesti decorso il 6° mese di vita del prodotto, ai sensi dell'articolo 132 del Codice del Consumo, il consumatore deve fornire la prova che la difettosità contestata fosse presente all'origine.
Fin quando il consumatore non fornisca tale prova, il costo dell'intervento può essere interamente addebitato.
In mancanza di prova, Indesit Company richiede un contributo forfetario per le spese di trasferimento pari all'importo di 24 euro, facendosi carico del costo della riparazione, ricambi e manodopera inclusi.
Rinnovando la nostra disponibilità, Le porgiamo cordiali saluti
Servizio Consumer Care
Indesit Company Spa
Salvatore, da Roma (RM)