Cara ADUC
Annullamento viaggio
Domanda
28 marzo 2008
Buongiorno,
ho annullato un viaggio presso una agenzia viaggi, senza aver firmato nè contratto, e senza aver versato nessuna caparra.
Dopo 3 giorni ho scritto che per motivi di salute non sarei + potuta partire.
beh, loro m hanno detto di pagare, la penale,e la caparra perchè loro in buona fede avevano pagato il mio viaggio.
che cosa devo fare?? m stanno riempendo di chiamate perchè vogliono il certificato ed i soldi ma io non ho nessuna intenzione di pagare dato che non ho firmato nulla.
Attendo notizie, grazie.
ho annullato un viaggio presso una agenzia viaggi, senza aver firmato nè contratto, e senza aver versato nessuna caparra.
Dopo 3 giorni ho scritto che per motivi di salute non sarei + potuta partire.
beh, loro m hanno detto di pagare, la penale,e la caparra perchè loro in buona fede avevano pagato il mio viaggio.
che cosa devo fare?? m stanno riempendo di chiamate perchè vogliono il certificato ed i soldi ma io non ho nessuna intenzione di pagare dato che non ho firmato nulla.
Attendo notizie, grazie.
Risposta ADUC
Se se la sente di non mantenere la parola data, puo' continuare a ignorare le richieste, ma non e' escluso che da verbali possano diventare intimatorie con conseguenze legali. Comunque (e qui dipende dai suoi rapporti con questa agenzia), ci sembra difficile che abbiano gia' pagato per lei, ma e' probabile che a loro venga chiesta una penale dal tour operator, con cui hanno probabilmente una linea di credito aperta sulla fiducia o meno. Cerchi di fare delle verifiche in merito.
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