Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Annullamento servizi tele2.... sembra impossibile!!

12 giugno 2009
Domanda 12 giugno 2009
Nel marzo 2008 decido di recedere qualunque servizio tele2 e mando (28 marzo 2008), come indicatomi, raccomandata con ricevuta di ritorno. La ricevuta (ovviamente ancora in mio possesso) ritorna a me il primo aprile 2008. Bene, tutto fatto? Magari!! Per un anno (ribadisco un anno) continuo a ricevere bollette che ovviamente non pago. Chiamo più volte tele2 che dice che non basta la raccomandata! Vogliono il fax della copia della ricevuta di ritorno!! La prova della prova che ho mandato la raccomandata! Bene li accontento e mando anche questo fax. Finito? NO!! Ancora bollette e (ciliegina sulla torta) recupero crediti! "Se lei non paga... giudice di qua... denunce di la... 10 giugno 2009. Chiamo tele2 e dico che questa società recupero crediti fa questa minaccia e dice che io non ho mandato la raccomandata nei tempi prestabiliti dal contratto. Io chiedo, quali sono i tempi? Risposta: almeno 30 giorni prima della scadenza. Bene, dico, l'ho mandata 200 giorni prima della scadenza (dicembre 2008) quindi sono altroché in tempo. NO! Risposta; caro signore lei interpreta! Almeno 30 giorni prima vuol dire entro dicembre! Ma lei sta scherzando dico io? Dopo intensa discussione sul significato letterale di "almeno", riscontrando l'ignoranza del mio interlocutore, butto giù il telefono. Richiamo tele2 e mi dicono di dire alla società recupero crediti che non devo pagare nulla. Io rispondo con le argomentazioni esposte dal personaggio del recupero crediti, e loro? "Mi dispiace, si rivolga ad una associazione consumatori. La sua linea non è ancora stata disattivata (ma come dopo più di un anno?!?!?!?!?) e non possiamo intervenire". Richiamo il recupero. Mi dicono che vogliono che tele2 mandi a me una comunicazione scritta di quello che hanno affermato, e io la mando a loro così che possano chiudere la pratica. Ma scusi, dico io, ma perché io povero cittadino, devo anche fare da tramite a disservizi che non sono imputabili ad un mio comportamento errato? Perché l'amministrazione tele2 non funziona, comunica erroneamente al recupero crediti un recupero che non gli spetta, ed io che non c'entro con questo casino mi devo anche mettere in mezzo e fare da tramite tra il mandante e l'esecutore?!?!?!? AIUTOOOOOO
Francesco , da Pontecchio Polesine (RO)

Risposta ADUC
dovrebbe farsi coraggio e far pagare pesantemente il dovuto a questi cialtroni arroganti. Quantizzi al centesimo i danni che le hanno arrecato e intimi loro il pagamento e la liberatoria nel vostro rapporto minacciando in alternativa le vie legali, tutto con messa in mora:
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Cerchi di non demordere al loro silenzio o diniego e prosegua con Corecom ed eventualmente giudice di pace... non devono farla franca!!
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