Ancora Tiscali non mi stacca l'ADSL

Carissimi, come mi avete consigliato allo scadere dei 30 giorni dalla data di ricevimento della raccomandata di disdetta ho provveduto a spedire a Tiscali la diffida seguente:
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In merito al vostro rifiuto di procedere al rilascio della linea ADSL entro i 30 giorni previsti dalla legge 2 Aprile 2007 numero 40, adducendo come scusante che:
i 30 giorni debbano decorrere dalla data in cui i vostri dipendenti hanno provveduto a inserire nel vostro terminale la mia richiesta (cosa effettuata in data 12-1-2008), e non dalla data di ricevimento da parte vostra della stessa richiesta (attestata dalla Ricevuta di Ritorno nel giorno 4 Gennaio 2008);
come dichiarato dalla vostra operatrice Fabiana.
E con riferimento alla non giustificata, ne giustificabile dichiarazione della summenzionata operatrice:
"lei paga fin quando lo diciamo noi".
Visto quanto sopra citato, vi intimo ufficialmente a provvedere alla liberazione della linea ADSL, attiva sulla mia utenza telefonica nr. 0633624356, immediatamente, in quanto oramai avete superato i 30 giorni concessi per ottemperare alla mia richiesta di distacco dal vostro servizio ADSL (la scadenza dei 30 giorni dal 4 Gennaio 2008 è stata appunto lo scorso 3 Febbraio 2008).
Vi informo inoltre che ogni ulteriore addebito dalla data del 3 Febbraio 2008 dovrà assolutamente cessare, così come ogni eventuale altro illegittimo addebito o richiesta.
Vi avviso che in difetto si adiranno le vie legali con beneplacito di spese e danni.
Distinti Saluti.
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purtroppo sono passati 13 giorni ma Tiscali fa ancora finta di nulla.
Oggi richiamo per l'ennesima volta e trovo l'ennesima operatrice, meno arrogante della precedente, la quale però insiste che i 30 giorni del termine sono, secondo la legge LAVORATIVI, e quindi sono da considerarsi 5 giorni a settimana, quindi secondo il loro calcolo sono 6 settimane, pari a 42 giorni effettivi, il che fa si che ci sia un ritardo di solo 1 giorno (ad oggi) dal termine per la disattivazione.
Questo è un buon dubbio...
- hanno ragione loro, e i 30 giorni sono da considerarsi lavorativi a 5 giorni alla settimana?
Un altra domanda è....
- qual è la legge (o meglio la sua parte) che stabilisce i termini per la disdetta?
Vorrei avere copia del testo in modo da sbatterglielo in faccia qualora continuino con queste indicazioni e interpretazioni personali "a comodo loro" delle leggi.
Mi potete dire cosa recita la norma, e quale è, ed eventualmente un riferimento web dove trovarne copia in modo da non essere impreparato di fronte a simili sparate?
Grazie.
Francesco, da Roma (RM)