Aler, messa in mora per infiltrazioni

Cara Aduc,
Vi invio per conoscenza la raccomandata di messa in mora che ho inviato per conto di mia madre all'aler :
"A: ALER
e p.c.: A.D.U.C.
SUNIA
Milano, 16 gennaio 2009.
OGGETTO: intervento per infiltrazioni.
Questa lettera fa' seguito alla richiesta presentata dal SUNIA datata 30/10/2008.
Il problema esposto nella succitata missiva è comune a tutta la colonna del palazzo e quindi a tutti gli appartamenti di ogni piano posti dal lato sinistro dello stabile sito al civico 81 di via Baroni a Milano.
Ci sono dei muri dai quali cadono pezzi di intonaco e trasuda acqua, rendendo gli ambienti domestici pericolosi per la salute degli inquilini.
Ogni nostra richiesta fatta via telefono o di persona presso i Vs. uffici di via Saponaro e la Vs. sede di viale Romagna non ha dato alcun esito come del resto a nulla è servita la raccomandata sopra citata, visto che allo stato attuale alcun sopralluogo né da parte Vostra né di Vs. incaricati ha avuto luogo.
Premesso quanto sopra, chiediamo un intervento urgente per chiarire la causa del problema affinché possiate porre rimedio nel più breve tempo possibile.
Ove ciò non avvenga con la massima sollecitudine, ovvero entro 15 giorni dal ricevimento della presente, Vi riterremo direttamente responsabili dei danni alle cose e alle persone derivanti dalla Vostra negligenza altresì tutte le spese che ci vedremo costretti ad affrontare saranno da intendersi a Vostro carico.
Certi di un Vostro pronto riscontro cogliamo l'occasione per porgere i nostri distinti saluti."
Grazie ancora
Nadia, da Rozzano (MI)