AL Ministro Renato Brunetta: Pec non attivata

AL Ministro Pubblica Amministrazione e Innovazione
Onorevole Renato Brunetta

Pregiatissimo Sig. Ministro Renato Brunetta,
questa mia e-mail per segnalarLe un fatto increscioso che pare non faccia intravedere alcuna soluzione all’orizzonte, almeno in tempo brevi. Innanzi tutto mi presento: mi chiamo xxxxx. Il giorno 29.04.2010 ho provveduto a richiedere, collegandomi al portale www.postacertificata.gov.it, una casella di Posta Certificata, di seguito denominata semplicemente PEC. L’indomani mi sono recato presso l’Ufficio Postale di Marina di Carrara (MS), piazza Nazioni Unite, per completare le operazioni necessarie all’attivazione della PEC (codice cliente xxxxx). Attesi invano i cinque giorni lavorativi successivi a dette operazioni, la mia casella non era stata ancora attivata. Ho lasciato trascorrere ancora altro tempo, segnatamente fino a Lunedì 10.05.2010, quando ho telefonato al numero verde dedicato ed ho parlato con una gentilissima operatrice contrassegnata dal codice AP 948, o AB 948 (non ho capito bene), la quale mi ha detto che in effetti c’era stato un ritardo ma che entro Giovedì 13.05.2010, tutto si sarebbe risolto. Purtroppo non è stato così: infatti, per chiedere ulteriori spiegazioni ho nuovamente telefonato al servizio clienti il giorno 17.05.2010, quando l’operatrice AB 455 (Ilaria), mi ha spiegato che purtroppo il Ministero da Lei rappresentato, non si aspettava una così alta richiesta di attivazioni tra la cittadinanza e che al momento, i tecnici impiegati in tali operazioni erano riusciti ad attivare soltanto circa 60.000 caselle rispetto alle oltre 210.000 richieste di attivazione registrate. L’operatrice non è stata in grado di quantificarmi ancora l’attesa necessaria prima di poter vedere attivata la mia PEC…Tuttavia, fino a questo momento, la mia casella PEC risulta ancora non essere stata attivata.
In quale modo, la S.V. che certamente sarà a conoscenza di queste difficoltà, intende intervenire oppure è intervenuto affinché siano rispettati i tempi previsti per l’attivazione? Tali micidiali ritardi provocano inutili sprechi di denaro e di tempo al cittadino che intende comunicare con la P.A. ma che per farlo, anche se esiste la PEC, deve continuare ad usare i metodi tradizionali come la Raccomandata A.R., molto onerosa e molto più lenta rispetto alla PEC che giunge al destinatario in tempo reale ed a costo zero!
Quanto tempo dovrò ancora attendere prima di poter utilizzare la PEC?
Confido nel poterLa presto leggere
Cordiali saluti