Agecompc, sito di di materiale elettronico che non consegna il materiale acquistato

Gentili signori/e dell'aduc vi invio per conoscenza la A/R di messa in mora del suddetto negozio online onde evitare che, come me, altri (e se verificate su google sono tantissimi) non trovino il modo di farsi consegnare il materiale. Sul suo sito (Agecompc.it) si presenta bene. Ha un catalogo informatico ed elettronico in generale decisamente completo con prezzi decenti ma la realtà è ben diversa. Come si evince dalla mia lettera di messa in mora ho ordinato materiale per quasi 500 euro a fine novembre, ho atteso due settimane e mi ha cominciato ad assillare un dubbio che qualcosa fosse andato storto. Ho così verificato, purtroppo in ritardo, le credenziali di questo negozio su internet e mi sono gelato. Commenti a dir poco devastanti lo accompagnano per tutto il Web. A questo punto ho iniziato a telefonare: al loro centralino risponde solo una segreteria telefonica che dopo il messaggio preregistrato chiude la chiamata. E-mail a tutti gli indirizzi di posta: quello principale ha la casella di posta piena, gli altri non rispondono. E' arrivata solo una mail, diciamo precompilata per tutti gli utenti Web, dal magazzino che mi informava che stavano avviando il nuovo centro di smistamento e che tutti gli ordini sarebbero partiti in massa prima di natale. Ho mandato un fax: nessuna risposta. Così, nell'impossibilità di contattarli ho deciso di tutelarmi inviando loro la A/R di messa in mora.
Mittente : xxxx xxxxxx
Raccomandata A/R
Egr. AGECOM s.r.l.
Via Leonardo da Vinci, 21
10126 TORINO
Tel. 011-653.79.00
Fax: 011- 66.77.875
E per conoscenza
Aduc - Associazione per i Diritti degli Utenti e dei Consumatori
Via Cavour N° 68, 50129 Firenze
02/01/09
OGGETTO: Costituzione di messa in mora
Io sottoscritta xxx xxxx, residente a xxxx in Via xxxx N° x in merito all'ordine n°xxxxx, codice ordine n° xxxxxxxx da me effettuato sul Vostro sito WWW.agecompc.it in data 29/11/08 alle ore 18:15
del valore di ¤ QUATTROCENTOSESSANTADUE,50 da me pagato istantaneamente tramite carta di credito Visa Electron trans.: xxxxxxxxxxxxxxxxx e, nonostante i precedenti e numerosi solleciti con richieste via e-mail e via fax di ragguagli e chiarimenti sulla situazione dell'ordine nell'impossibilità di contattarvi via telefono dato che avete attivato esclusivamente un risponditore automatico che al termine del messaggio chiude la chiamata, devo constatare dopo 32 giorni che il materiale da me ordinato non è stato ancora consegnato.Per questo motivo decido di costituirvi in mora ai sensi degli art. 1219 e seguenti del codice civile.Vi chiedo pertanto, entro e non oltre i 15 giorni solari dalla data di ricevimento della presente, la consegna immediata del materiale ordinato o la restituzione della somma da me erogata per tale ordine tramite vaglia non trasferibile intestato a xxxx xxxx Via xxx N° x.
Non ricevendo il materiale o il pagamento e vostra risposta entro il termine stabil ito, mi vedro' costretta ad adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni a Vostro carico.
Luca, da Cagliari (CA)