Cara ADUC
AGCOM, costi aggiuntivi su linea dati ADSL
Domanda
7 febbraio 2008
Buongiorno
Vorrei segnalare quella che per me è una truffa, oltre che un chiaro esempio di concorrenza sleale.
Il giorno 27/03/07 ho stipulato con l'internet provider NGI un contratto per una linea dati.
Ho pagato 190,00¤ più IVA per l'attivazione del cavo dati.
Il costo delle rate mensili per il solo traffico dati era 30,00 ¤ IVA esclusa
A questi costi non veniva aggiunto nessun costo fisso per la linea.
Oggi scopro che l'operatore NGI, senza segnalare nessun cambio sulle caratteristiche del contratto ha aggiunto un aumento del canone annuale di 144,00 ¤ IVA compresa.
Questo immotivato aumento ha portato il costo annuo da 360,00¤ a 504,00¤.
Questa è la motivazione che hanno dato:
" Gentile Cliente,
la informiamo che in data odierna è stato generato l'ordine di rinnovo del suo abbonamento F52048/256 in scadenza il giorno XXXXX con Login: XXXXXX e pari a ¤ 504,00 iva compresa, importo che le verrà addebitato suddiviso in 6 rate. Le comunichiamo che l'Agcom, con la delibera n. 249/07/CONS approvata in data 23 maggio 2007, ha dato il nulla osta a Telecom Italia per applicare a tutti agli operatori (ISP) un canone aggiuntivo mensile per tutte le linee ADSL attive su cavo dati (ADSL). Dato che la sua linea rientra fra queste tipologie, nell'importo sopra menzionato, è incluso tale contributo per un importo di 144,00 Euro iva compresa."
Come può l'AGCOM favorire Telecom a discapito della concorrenza?
Sarò costretto a disdire il contratto con NGI per passare a Telecom, ma questa sarebbe concorrenza sleale....
Come farò io probabilmente in molti ancora faranno.
PS: scrivo gli sviluppi di questa mia storia su questo sito:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1670769
Cordiali saluti,
Andrea, da San Giovanni Lupatoto (VR)
Vorrei segnalare quella che per me è una truffa, oltre che un chiaro esempio di concorrenza sleale.
Il giorno 27/03/07 ho stipulato con l'internet provider NGI un contratto per una linea dati.
Ho pagato 190,00¤ più IVA per l'attivazione del cavo dati.
Il costo delle rate mensili per il solo traffico dati era 30,00 ¤ IVA esclusa
A questi costi non veniva aggiunto nessun costo fisso per la linea.
Oggi scopro che l'operatore NGI, senza segnalare nessun cambio sulle caratteristiche del contratto ha aggiunto un aumento del canone annuale di 144,00 ¤ IVA compresa.
Questo immotivato aumento ha portato il costo annuo da 360,00¤ a 504,00¤.
Questa è la motivazione che hanno dato:
" Gentile Cliente,
la informiamo che in data odierna è stato generato l'ordine di rinnovo del suo abbonamento F52048/256 in scadenza il giorno XXXXX con Login: XXXXXX e pari a ¤ 504,00 iva compresa, importo che le verrà addebitato suddiviso in 6 rate. Le comunichiamo che l'Agcom, con la delibera n. 249/07/CONS approvata in data 23 maggio 2007, ha dato il nulla osta a Telecom Italia per applicare a tutti agli operatori (ISP) un canone aggiuntivo mensile per tutte le linee ADSL attive su cavo dati (ADSL). Dato che la sua linea rientra fra queste tipologie, nell'importo sopra menzionato, è incluso tale contributo per un importo di 144,00 Euro iva compresa."
Come può l'AGCOM favorire Telecom a discapito della concorrenza?
Sarò costretto a disdire il contratto con NGI per passare a Telecom, ma questa sarebbe concorrenza sleale....
Come farò io probabilmente in molti ancora faranno.
PS: scrivo gli sviluppi di questa mia storia su questo sito:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1670769
Cordiali saluti,
Andrea, da San Giovanni Lupatoto (VR)
Risposta ADUC
si', l'Agcom puo' farlo; sull'operato della Autorita' puo' leggere alcuni dei nostri tanti comunicati stampa: clicca qui
Quanto alla sua vicenda personale, l'alternativa e' la disdetta del contratto.
Quanto alla sua vicenda personale, l'alternativa e' la disdetta del contratto.
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