Cara ADUC
Affari Tuoi
Domanda
3 settembre 2009
Salve,
ieri sera (31 Agosto 2009) ho digitato il numero 199 123 000 per candidarmi come concorrente alla trasmissione "Affari tuoi". Dopo aver ricevuto le informazioni, un po' approssimative, sulle tariffe telefoniche applicate, ho proseguito seguendo le indicazioni della "voce" registrata. Finchè, entrando nella sezione di mio interesse (attraverso la digitazione dei tasti indicati) sono stato messo in attesa, con la solita "musichetta" di sottofondo, per conferire con un operatore. Trascorso un po' di tempo (non saprei quantificarlo), la musica viene interrotta da una voce (sempre registrata) che mi invita ad attendere causa indisponibilità degli operatori. Trascorrono altri minuti e la voce (sempre registrata) mi invita perentoriamente a richiamare in un secondo momento. Risultato: ho speso dei soldi (non so quanto) e non ho parlato con nessuno! La mia domanda è: "La chiamata mi sarà realmente addebitata?" In caso di risposta affermativa trovate giusto che mi venga addebitato il costo della chiamata, se di fatto, non ho conferito con alcun operatore e non sono riuscito a proporre la mia candidatura?" In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio cordialmente.
Saverio, da Pisa (PI)
ieri sera (31 Agosto 2009) ho digitato il numero 199 123 000 per candidarmi come concorrente alla trasmissione "Affari tuoi". Dopo aver ricevuto le informazioni, un po' approssimative, sulle tariffe telefoniche applicate, ho proseguito seguendo le indicazioni della "voce" registrata. Finchè, entrando nella sezione di mio interesse (attraverso la digitazione dei tasti indicati) sono stato messo in attesa, con la solita "musichetta" di sottofondo, per conferire con un operatore. Trascorso un po' di tempo (non saprei quantificarlo), la musica viene interrotta da una voce (sempre registrata) che mi invita ad attendere causa indisponibilità degli operatori. Trascorrono altri minuti e la voce (sempre registrata) mi invita perentoriamente a richiamare in un secondo momento. Risultato: ho speso dei soldi (non so quanto) e non ho parlato con nessuno! La mia domanda è: "La chiamata mi sarà realmente addebitata?" In caso di risposta affermativa trovate giusto che mi venga addebitato il costo della chiamata, se di fatto, non ho conferito con alcun operatore e non sono riuscito a proporre la mia candidatura?" In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio cordialmente.
Saverio, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
e' molto probabile che la chiamata le sia stata addebitata.
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