Adsl Telecom lenta - reclamo

Con la Presente il sottoscritto Antonio, titolare dell'utenza numero ed in possesso di un contratto n. banda larga ADSL ALICE FLAT 2 MEGA, denuncia il mancato rispetto del contratto, nello specifico per quanto attinente la velocita' di navigazione che risulta non essere mai superiore ai 550 - 600 kb, di gran lunga inferiore al minimo da voi proposto 640kb. Tali misure sono state effettuate e verificate da un Vs. tecnico nella giornata del 14/04/2007. In aggiunta, sono stati aperti dei reclami n. e n. senza alcun esito positivo. Ad oggi Vi informo che nulla e' cambiato per quanto riguarda le prestazioni della linea ADSL e pertanto Vi intimo entro e non oltre 15 giorni dalla presente di ripristinarmi il corretto funzionamento della linea ADSL, previa richiesta di indennizzo per mancato rispetto contrattuale come ai sensi di legge. Certi di un Vs. riscontro, distintamente saluto.