Cara ADUC
Adsl linea non libera da Infostrada
Domanda
14 maggio 2008
Si comunica che, nonostante la disdetta dei servizi Infostrada operata in data 31-03-2008 (vedere disdetta sotto allegata) e le molteplici richieste ad Infostrada stessa di ripulire e liberare completamente la mia linea telefonica, non posso ad oggi 11-05-2008 disporre totalmente della mia linea telefonica ed attivare un qualsivoglia servizio con un altro gestore (ad es. Telecom), in quanto la mia linea telefonica risulta ancora occupata da Infostrada.
Come posso risolvere? Ringrazio per la vostra disponibilità.
Anna, da Nembro (BG)
Come posso risolvere? Ringrazio per la vostra disponibilità.
Anna, da Nembro (BG)
Risposta ADUC
attivi il tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua regione, chiedendo che vengano adottati provvedimenti urgenti contro abusi da parte del gestore (formulario GU5):
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